Как подать в суд на управляющую компанию?

Досудебное решение

Но опять-таки, судебные тяжбы затратные по времени и деньгам, все равно виновнику придется оплачивать расходы и покрывать убытки. Не легче пойти на уступки и урегулировать конфликт без суда?

Легче, и скажем более, практика досудебного урегулирования конфликтов в России обширна. Хотя для этого и нет законодательной базы. На уровне нормативных актов нет такой нормы, которая позволяла урегулировать конфликт между жильцом и управляющей организацией до суда. Но на деле такая практика есть.

Досудебное урегулирование конфликта заключается в направлении УК некой обоснованной претензией, где четко определена не только сущность конфликта, но и результат, который хочет получить клиент.

Например, жильцу отключили электроэнергию по причине задолженности, но не предупредили его заранее о сумме долга и последствиях неуплаты. Что делать собственнику жилья в таком случае?

В таком случае необходимо удовлетворить требования управляющей организации и оплатить задолженность, если она есть, а также стоимость услуг по подключению электроэнергии. Квитанцию необходимо отксерить и направить вместе с претензией на имя руководителя УК. В претензии необходимо не просто изложить проблему, но и сослаться на нормы Закона, указав то, что было нарушено.

Внимание: претензия должна быть составлена в 2-х экземплярах: один – передается в канцелярию организацию, а второй – остается у заявителя. По итогу такой претензии УК должна дать мотивированный ответ на требования клиента и компенсировать ту сумму средств, которая была заплачена за подключение

По итогу такой претензии УК должна дать мотивированный ответ на требования клиента и компенсировать ту сумму средств, которая была заплачена за подключение.

Если же никто не отреагировал на претензию или отказался компенсировать такую сумму, то тогда смело нужно обращаться в суд.

Как правильно написать исковое заявление в суд на ЖКХ (образец)

В суд можно подавать любое заявление, если вы по каким- то причинам хотите обжаловать определенные действия, напрямую связанные с исполнением управляющей компанией своих прямых обязанностей по качественному содержанию вверенного ей дома.

Компания выступает в качестве самостоятельной коммерческой организации, а значит, самым эффективным способом самостоятельно защитить свои законные права считается обращение в местный суд.

Выбор управляющей компании является вариантом управления своим домом, однако, зачастую, не все компании стремятся выполнять свои установленные обязательства перед всеми собственниками жилых помещений.

Если по каким-то причинам, ваша управляющая компания не смогла оправдать ожиданий, следует немедленно обращаться в суд, а не стараться решить данный вопрос на месте с представителями компании.

Когда подается исковое заявление на управляющую компанию

В качестве непосредственного основания для предоставления в суд своего заявления, можно считать абсолютно любое нарушение со стороны компании обстоятельств, предусмотренных составленным между компанией и жильцами дома соглашением.

Так, к примеру, недостаточная оплата, вносимая за непосредственное обслуживание дома, никак не может стать прямой причиной полного освобождения данной компании от ответственности. Таким образом, весь причиненный ущерб должен быть возмещен в полной мере в судебном порядке.

Отдельно стоит отметить, что вся работа с данной компанией на досудебной стадии производства совсем не обязательна. Но можно заметить, что если напрочь отсутствуют хоть какие-то претензии ко второй стороне, то чаще всего происходит отказ в удовлетворении такого иска, в частности, в части наложения определенного штрафа в пользу непосредственного заявителя.

Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компанию

Так как защита своих нарушенных прав в жилищной сфере осуществляется в суде, то необходимо знать, что если окончательная цена иска не достигает установленных пятидесяти тысяч рублей, то он рассматривается мировым судьей подсудного участка.

Заявление требуется отправлять в районный суд в определенных случаях, среди которых:

• Заявленный спор носит неимущественный характер. К примеру, если истец изъявляет требование о приведении в соответствующий порядок документации;
• Заявленный иск носит имущественный характер, но при этом установленная цена иска не достигает предусмотренных пятидесяти тысяч;
• Единственное, о чем заявляет сам обращающийся истец – взыскание причиненного ему вреда;
• При составлении иска, истец по каким-то причинам не может сам точно определить точный размер своих заявленных к ответчику требований.

Предусмотренная государственная пошлина не должна оплачиваться, если полная цена иска не достигает одного миллиона рублей.

Исковое заявление к своей управляющей компании может подаваться:

• По непосредственному месту жительства самого истца;
• По месту непосредственного заключения договора между истцом и ответчиком;
• По месту нахождения самого ответчика.

Как составить исковое заявление?

Как составить исковое заявление в суд на управляющую компанию? Требования к содержанию искового заявления, подаваемого в суд на управляющую компанию, устанавливаются статьей 131 ГПК РФ.

На её основании в него должны входить следующие сведения:

• наименование и реквизиты судебной инстанции, обеих сторон – истца (заявителя) и ответчика (управляющую компанию), их местонахождение;
• описание нарушенных законных прав или интересов жильцов многоквартирного дома;
• доказательства обоснованности подачи иска и перечисление обстоятельств дела;
• перечисление инстанций, в которые жильцы обращались для урегулирования возникшей ситуации в досудебный период;
• приложение – в нем перечисляются все документы, прилагаемые к иску.

Исковое заявление принимается в течение пяти суток после подачи либо возвращается заявителям обратно.

При возврате указывается причина, на которой иск не был принят. Указанное нарушение требуется исправить, после чего снова подать документ. Исполнение решения суда осуществляется добровольно либо с участием приставов исполнителей.

Образец может использовать каждый желающий для составления иска по поводу невыполнения управляющей компанией своих обязательств.

Одним из оснований является нарушение двустороннего договора, заключаемого между ЖКХ и жильцами дома.

В соответствии с этим документом управляющая компания берет на себя ряд обязательств, как эксплуатационно-ремонтных, так и организационных.

Жильцы, в свою очередь, должны своевременно и в полном объеме вносить платежи в качестве оплаты коммунальных услуг.

Управляющая компания не делает ремонт

В настоящее время в большинстве многоквартирных домов управлением занимается конкретная управляющая компания. Жильцы дома заключают с этой компанией договор на управление домом. Договор заключается в письменном виде и подписывается двумя сторонами (ст. 62 ЖК РФ).

На общем собрании дома, на котором присутствуют представители компании, которая будет обслуживать дом, и жильцы квартир и собственники других помещений, принимается решение об условиях содержания дома. Далее в договоре, составленном с каждым отдельным собственником жилья, указываются именно эти условия.

У каждого собственника на руках должен находиться его экземпляр договора. В договоре указывается, что управляющая компания обязана на продолжении указанного в договоре срока оказывать платные услуги и выполнять оговоренные на собрании и указанные в договоре работы по содержанию дома, его ремонту.

Также именно эта компания отвечает за своевременное оказание коммунальных услуг жильцам дома и собственникам других помещений, находящихся в этом доме. Вся деятельность управляющей компании должна быть нацелена на выполнение обязательств для комфортного проживания граждан в их доме (п. 2 ст. 162 ЖК РФ).

В соответствии с законодательными документами, УК обязана следить за состоянием здания, помещений, выполнением текущего ремонта. Оплата за данную работу, а также за предоставление необходимых услуг производится в соответствии с условиями договора. Состояние дома и всех его систем всегда должно соответствовать всем принятым техническим нормам. Ответственность за это несет УК.

Так как за работы по содержанию дома и выполнению текущего ремонта несет УК, а финансируют ее работу и затраты на ремонт и обслуживание жильцы дома, компания обязана предоставлять по первому требованию или на общем собрании собственникам все финансовые документы. Представители компании обязаны разъяснять, куда, сколько и с какой целью потрачена та или иная сумма денег.

Иногда у жильцов нет в наличии договора. Но вся информация по управлению домом должна быть доступной. Поэтому в каждом доме должен быть свой информационный стенд. Стенд должен содержать все сведения о выполнении текущих работ по дому и их стоимости.

В каждом городе создана жилищная инспекция. В ее обязанности входит осуществление контроля за выполнением условий договоров. Жилищный контроль, проводимый органами местного самоуправления, направлен на проверку выполнения различными юридическими и физическими лицами требований жилищного законодательства (ст.20 ЖК).

Органы муниципального контроля выполняют возложенные на них действия в соответствии со всеми законами и правовыми актами государства и отдельных субъектов РФ. Соблюдается определенный порядок проведения контроля.

Администрации города или другие органы местного самоуправления направляют свои инспекции на выполнение возложенного на них контроля в соответствии с нормативно-правовыми актами. Действия инспекций направлены на поддержание порядка в сфере муниципального жилищного фонда.

Если у вас есть жалобы на работу УК, вам следует:

• Составить жалобу по поводу неправомерных действий компании;
• Обратиться в жилищную инспекцию с просьбой о проверке действий, выполняемых УК в вашем доме. В заявлении вы просите по результатам проверки составить акт о состоянии дома, а также ответ о результатах контроля деятельности компании по выполнению ее прямых обязанностей по содержанию дома.

Следующей инстанцией, в которую может обратиться собственник квартиры уже по результатам проверки жилищной инспекции, проведенной по его заявлению, может быть прокуратура. Когда инспекция, проведя контрольные действия по работе УК, найдет нарушения в ее деятельности, в прокуратуру направляются документы, содержащие информацию об этих фактах.

Если, несмотря ни на что, никаких мер по проверке и уже выявленным нарушениям не будет предпринято, гражданин может обратиться в прокуратуру с заявлением о прокурорском надзоре за невыполнением должностными лицами органов самоуправления соответствующих действий.

В соответствии со ст. 46 Конституции РФ, каждый гражданин нашей страны имеет право на защиту своих прав и свобод. Такую защиту осуществляют судебные органы. Если в отношении УК, которая имеет определенные нарушения в выполнении договора, жилищной комиссией, органами самоуправления или другими ответственными лицами не производится никаких действий, вы можете обжаловать такое положение дел в суде.

О сознательном выборе истцом рискованной стратегии предпринимательской деятельности

Согласно ч. 2 ст.1 ЖК РФ граждане свободны в установлении и реализации своих жилищных прав в силу договора. Истец и ответчик являются субъектами гражданского права. Если они желают получить гражданско-правовые последствия, они заключают сделку. Сделки заключаются в форме договора. Жилищное законодательство предписывает заключение договора в письменном виде (ст. 162 ЖК РФ). При этом в соответствии с п. 1 ст. 426 ГК РФ обязанность по заключению договора возложена не на потребителя, а на организацию. Отказ организации от заключения договора при наличии возможности предоставить потребителю услуги, выполнить для него соответствующие работы, не допускается.

В отношении организаций, предоставляющих услуги, в т.ч. ЖКХ, должны применяться положения, предусмотренные п. 4 ст. 445 ГК РФ «Заключение договора в обязательном порядке». Полное игнорирование диспозитивных требований закона указывает на то, что истец сознательно шел на риск, тогда как закон не защищает предпринимателя от риска потерь. В этом особенность рыночной экономики. На что рассчитывал податель искового заявления? На то, что суд не сможет разобраться в действующем законодательстве? Или на то, что суд пойдет на сознательное нарушение действующего законодательства, рассмотрит не подлежащее рассмотрению заявление и вынесет заведомо неправосудное решение?

В связи с возникшей угрозой втягивания суда в качестве соучастника уголовно наказуемого деяния ответчику стоить ЗАЯВИТЬ РЕШИТЕЛЬНЫЙ ПРОТЕСТ против разбирательства настоящего иска. Сам факт принятия искового заявления к рассмотрению воспринимается как недопустимая судебная ошибка, исправить которую может только самоотвод судьи. Поскольку возникли неустранимые сомнения в объективности и беспристрастности судьи, на основании п. 3 ч. 1 ст. 16 ГПК РФ стоить попросить судью взять самоотвод, а случае отказа — ЗАЯВИТЬ ОТВОД.

Что делать, если управляющая компания подала в суд за неуплату

У управляющей организации есть законное право на требование выдачи судебного решения на взыскание долга. Довольно часто заявления со стороны УК подаются с минимальной доказательной базой и иногда без основания расчета долга. Данным недостатком доказательств можно воспользоваться должнику.

Лицо, получившее судебный приказ, в 10-дневный срок со дня получения письма должно подать в адрес суда свои возражения по данному поводу. Корректно составленное возражение позволит добиться отмены судебного приказа.

При составлении возражения, важно акцентировать внимание на нарушениях, допущенных в заявлении УК, а именно недостаточном количестве доказательственной информации, а также некорректном подсчете размера задолженности и штрафных санкций. Следует составить и изложить возражения таким образом, чтобы управляющая организация обратилась в адрес судебных органов в общем порядке, нежели посредством судебного приказа

Следует составить и изложить возражения таким образом, чтобы управляющая организация обратилась в адрес судебных органов в общем порядке, нежели посредством судебного приказа.

При условии поданного искового заявления

Если УК направляет в суд исковое заявление, проявлять игнорирование со стороны должника не следует. Как правило, судьи не в доскональной форме изучают материалы дела и не достаточно скрупулезно занимаются изучением доказательств, предоставленных истцом.

Поэтому при отсутствии на рассмотрении дела ответчика и его возражений по иску, судья, с большей вероятностью, вынесет решение, в полной мере удовлетворяющее исковые требования истца (УК). С такими обстоятельствами реально соперничать, когда со стороны ответчика последуют защитные действия.

Существенным моментом выступит приобщение к материалам гражданского дела копий собрания совладельцев МКД, с обозначенными в нем тарифами. Полезно будет потребовать от УК доказательственные данные по выполнению их обязательств. Данные свидетельства реально использовать при защите по закону о защите прав потребителей.

При условии, что усматривается некий односторонний характер в процессе рассмотрении спора, неприятие ходатайств, а также пояснений ответчика и, кроме того, в случае нарушения процессуального порядка по рассмотрению дела, ответчик вправе на подачу отвода в адрес судьи. Количество отводов нормы закона не ограничивают.

Грамотно выстроенная защитная позиция со стороны должника будет способствовать отказу в удовлетворении незаконных требований со стороны истца.

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ: пошаговая инструкция

Куда подавать?

Вопросами ЖКХ занимается арбитражный суд, который располагается в районе местонахождения УК (статья 35 АПК РФ).

Если стоимость иска менее 50 000 рублей, то рассмотрением будет заниматься мировой судья.

Документы и приложения к иску

Документы, которые потребуются:

1. действующий паспорт гражданина РФ;
2. чек об уплате госпошлины;
3. оплаченные квитанции за ЖКУ;
4. копия или оригинал соглашения, заключённого с управляющей компанией;
5. составленный и подписанный иск;
6. приложения с доказательствами.

К исковому заявлению должны прикладываться доказательства, к которым относятся:

• фотографии (например, испорченного имущества);
• заключение независимых экспертов о размерах ущерба;
• документы, которые подтверждают сложившуюся ситуацию;
• счета за оплаченное лечение и медикаменты;
• справка о полученном лечении.

Эти данные прописываются внизу искового заявления в виде списка, а сами копии документов прикладываются дополнительным пакетом документов.

СОВЕТ: Также необходимо приложить оплаченную квитанцию госпошлины и документы о проведении досудебного регулирования (статья 88 ГПК РФ).

Госпошлина

Согласно статье 132 ГПК РФ оплаченная квитанция госпошлины должна прикладываться к документам и иску. Если квитанция отсутствует, то суд возвращает исковое заявление (статья 135 ГПК РФ).

Если требования искового заявления носят имущественный характер, то размер пошлины будет рассчитан следующим образом:

1. если цена иска до 20 тысяч рублей, то пошлина составит 4% (минимально 400 рублей);
2. если цена искового заявления от 20 до 100 тысяч рублей, то пошлина будет равна 800 рублей и 3% от суммы, которая свыше 20 тысяч;
3. если цена иска от 100 тысяч рублей до 200 тысяч рублей, то пошлина составит 3200 рублей и 2% от суммы, которая свыше 100 тысяч;
4. если цена иска от 200 тысяч – 1 млн. рублей, то пошлина будет равно 5200 рублей и 1% от суммы, превышающей 200 тысяч;
5. если сумма иска превышает 1 млн. рублей, пошлина составит 13200 рублей и 0,5% от суммы свыше 1 млн. рублей (но не более 60 тысяч рублей).

ВНИМАНИЕ: Если требования заявителя носят не имущественный характер, то размер пошлины будет равен 300 рублям.

Если истец подаёт отдельное заявление на возмещение морального вреда, то платить пошлину ему не придётся (статья 333.36).

Срок рассмотрения

По общим установленным правилам исковое заявление вместе с дополнительными документами суд рассматривает в течение 1 месяца. Спустя это время, заявитель должен получить ответ о принятии дела в производство или отказе. Не стоит торопиться. Необходимо спокойно ожидать решения.

Бывает так, что в процессе рассмотрения судом иска, УК очень быстро решает все проблемы. В такой ситуации истец вправе забрать заявление обратно.

В каком случае целесообразно подавать иск в суд

Главным основанием для подачи искового заявления в суд является невыполнение организацией своих прямых обязанностей в том объеме, в котором они должны выполняться. При этом сама УК отказывается устранять недочет и заведомо идет на конфликт с клиентом.

Совет! Прочтите также: Как правильно написать и подать жалобу на управляющую компанию: образец 2018

Обращаем внимание, что подавать иск в суд при наличии задолженности за коммунальные услуги не есть хорошим прецедентом для правоохранительных органов. УК может доказать, что качество услуг обусловлено отсутствием оплаты за нее

По результатам судебных разбирательств должнику будет в приказном порядке рекомендовано уплатить долг, в том числе и с судебными издержками.

Когда целесообразно обращаться в суд:

• Управляющая организация не выполняет своих прямых обязанностей, которые возложены на нее в соответствии с договором;
• Услуги жилищно-коммунальной сферы предоставляются не в полном объеме, или не предоставляются вообще;
• Организация не реагирует на письменные жалобы жильца и не устраняет те недочеты, на которые указывает житель многоквартирного дома;
• В ходе осуществления своей деятельности управляющая организация нарушает права собственников недвижимости;
• В результате функционирования УК или ее бездействия нанесен вред имуществу граждан или ему здоровью.

Примеры, когда граждане РФ подавали в суд на УК:

1. Житель дома, исправно оплачивающий счета, при гололеде упал на ступеньках при входе в подъезд, поскольку они не были очищены от льда и не посыпаны песком. В итоге таких бездействий коммунальных структур лицо сломало ногу и в течение месяца было на больничном;
2. По договору подряда управленческая компания обязана осуществлять текущий ремонт детской площадки в случае поломки некоторых ее элементов. Но уже более 2- х лет детская площадка имеет поломанные детские качели и карусель.
3. В подъезде управляющая компания никогда не обеспечивает замену ламп в коридорах и уборку приквартирных территорий.

Этот список примеров можно приводить до бесконечности. Думаем, что каждый читатель может привести свой пример, чем он не доволен.

Если был вынесен судебный приказ

Если был вынесен судебный приказ, то на него нужно направить возражение. Оно является основанием для отмены документа. Требуется только соблюсти установленный для этого срок – 10 дней со дня получения своего экземпляра. Аннулирование решения суда по упрощенному производству не исключает возможности управляющей организации обратиться с иском.

Образование задолженности перед управляющей организацией часто встречающееся явление. Однако не всегда на то есть законные основания. В любом случае собственник без внимания данную проблему оставить не может. В противном случае его ждут неприятные последствия. Материалы данной статьи помогут их избежать или устранить.

Предварительная работа

Перед тем, как подать иск в суд на неплательщика, организуется процедура по взысканию с него денежных средств. Вы должны ежемесячно получать уведомления об образовавшейся задолженности перед ЖКХ. За каждый день просрочки к сумме основного долга по коммунальным платежам прибавляются пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центробанка. Помимо этого, злостным неплательщикам ограничивают возможность пользоваться жилищно-коммунальными ресурсами до полного погашения долга. Должник получает предварительное предупреждение о том, что ему отключат газ/воду(горячую)/свет. После получения подобного уведомления у него есть двадцать дней, чтобы решить вопрос по ликвидации образовавшейся задолженности. Можно обратиться с заявлением к руководителю управляющей организации или к председателю товарищества жильцов, чтобы добиться:

реструктуризации долга;
субсидирования.

Если у владельца квартиры временные финансовые трудности или сложное положение в семье (например, тяжело заболел близкий человек), управляющая компания может уступить.
Реструктуризация позволит гасить долги перед ЖКХ частями, т.е. рассрочкой (о сумме и сроках договариваются с коммунальщиками). Субсидия представляет собой ежемесячную материальную помощь со стороны государства малоимущим гражданам в течение полугода. Для получения подобной помощи обращаются не в коммунальные службы, а в органы социальной защиты населения. Собирать необходимую документацию, вставать на учет как малоимущие. Кроме малообеспеченных граждан на госпомощь вправе рассчитывать:

• граждане пенсионного возраста;
• граждане на инвалидности;
• дети, оставшиеся без родительской опеки.

В предоставлении субсидии могут отказать должникам по коммунальным платежам. Или отменить ее при условии, что проблема с расчетами у владельца жилой площади в многоквартирнике повторится. Жильцов муниципальных квартир могут принудительно выселить. Это действие по отношению к недобросовестным нанимателям жилья применяются только по судебному решению. При этом долги все равно придется платить.

Что могут сделать коммунальщики взыскивая долги

У компаний, оказывающих коммунальные услуги, достаточно много обязанностей. Но если владелец в свою очередь не выполняет условия договора, у коммунальщиков появляются права. В первую очередь, возможность взыскания задолженности по квартплате и привлечение неплательщика к ответственности. Итак, управляющая квартира вправе:

• чтобы повлиять психологически на должника, сотрудники УК размещают информацию о задолженности на доске объявлений в общественно доступном месте. Как правило, на эмоционально восприимчивых людей подобная мера оказывает значительное влияние. Также, информация о недобросовестных плательщиках размещается в местных СМИ (правда за недостоверные сведения с УК можно взыскать моральный ущерб);
• начисление штрафных санкций – пеня начисляется в установленном размере и составляет одну трехсотую ставки
• рефинансирования (Центральный банк РФ). Сумма вроде и небольшая, но за просрочку оплата штрафа ударит по кошельку;
• ограничение доступа (или лишение права пользоваться) конкретными коммунальными услугами (газ, горячая вода, свет и т.п.);
• обращение к коллекторам – редкое явление по взысканию задолженности за квартплату. Однако в судебной практики подобные случаи уже встречались. Причем суд выносит неоднозначные решения, как в пользу истца, так и ответчика;
• лишение права пользоваться жилой площадью по прямому назначению – проще говоря, выселение. Сегодня выселить могут по решению суда и только из муниципальной квартиры.

Прежде чем применить любой из вышеуказанных способов наказания за допущенные просрочки, управляющая компания организует предварительную работу с должником. По всем вопросам можно получить консультацию у практикующих юристов. Для этого оставьте сообщение через форму обратной связи.

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.