Умер человек: что делать, если это произошло дома или в больнице

Приезд скорой помощи

Пойдем от ситуации, когда человек умирает в своей квартире, и нужно вызвать «скорую помощь».
Врачи «скорой помощи», убедившись, что вернуть человека к жизни невозможно, констатируют смерть – и сообщают в диспетчерскую, фиксируя время установления смерти.
В этом случае в вашу квартиру, по правилам, приедет полиция, чтобы так же зафиксировать смерть человека.

Так же должна приехать  структура «скорой помощи», которая занимается вывозом тела, а именнно представители Отдела учета, анализа смертности и перевозки тел умерших (погибших) граждан в г.Москве.

Далее – умершего везут в морг обычной больницы или же, если есть сомнения в причине смерти (насильственная она или естественная), – в судебно-медицинский морг, где будут делать вскрытие. «Мы просили, чтобы дедушку отвезли в больницу Святителя Алексия, потому что не хотели, чтобы тело вскрывали», — отмечает Варвара.

В случае некриминальной смерти для христиан лучше просить доставить тело в такие больницы, где не делается вскрытие.

Смерть и поминание почившего в православной традиции

Случилось горе — человек умер. Христианство очень не любит слово “смерть”. От него веет могильным холодом и безысходностью. Мы употребляем другие выражения, например — успение. Успение — сон, засыпание. Заснуло смертным сном тело, а душа жива, душа бодрствует. Или другое слово — преставление. Мы молимся о ново-преставленном рабе Божием. Был с нами — переставился в другой мир. Для христиан — смерть лишь переход на иной уровень бытия, уход к Богу. И похороны для христиан — это не ужасное прощание с человеком, который был, и теперь его нет, а проводы в мир иной любимого человека, чья душа бессмертна.

Устранение посмертных дефектов, которых не было

Фото: Фёдор Савинцев / ТАСС

В морге любят активно предлагать платные услуги, навязывать их и даже угрожать, пугать и без того напуганных родственников. По закону, у нас должны бесплатно, по ОМС, покойника обмыть, одеть, уложить в гроб и отдать родственникам в надлежащем виде, то есть с закрытым ртом, закрытыми глазами, сложенными на груди руками.

Сотрудники морга добавляют сюда «косметику», часто клиенту показывают длинный список, который помимо макияжа для женщин и бритья для мужчин включает в себя такие пункты, как «устранение посмертных дефектов», «бальзамирование» и так далее.

Комплекс этих услуг, при том, что он не содержит ничего сверхъестественного и сложного, обычно стоит до 20 тысяч рублей. Родственникам обещают: не волнуйтесь, отдадим вам покойного «в лучшем виде».

Естественно, все обычно соглашаются: все же должно быть прилично, для умершего ничего не жалко.

Так вот тут кроется подвох. Из своего опыта скажу: что бесплатно, что платно – отдают всегда в одинаковом виде. Разве что губы не накрасят и щеки не побреют.

Все эти громкие слова про устранение посмертных дефектов и бальзамирование – это просто шум. У нас, в сети похоронных домов «Журавли», например, косметические услуги, то, что касается лица – бритье, макияж, сотрудники выполняют не только в похоронном доме, но и на выезде, когда тело забирают из морга. Это занимает 5-10 минут, и мы не берем за это деньги. Сколько это может стоить? 200, 300 рублей за 5 минут? Да неужто из-за таких сумм сыр-бор разводить?

Этот момент в общении с сотрудниками морга вполне можно победить. Правда, поскольку они лишаются, таким образом, заработка, очень любят в ответ попугать. И если родственники сами занимаются организацией похорон и говорят: мы в курсе, что это нам положено бесплатно, давайте нам эту услугу, им отвечают, что, вот, мол, расписка, пишите, что претензий к моргу не имеете, но имейте в виду, что тело вам могут отдать с открытыми глазами, ртом, и еще в каком-нибудь ужасном виде.

Конечно, когда человеку такую бумагу дают, он уже готов заплатить. Но помните, это – запугивание и развод. Бумажки эти – самая настоящая фальсификация, никакой юридической силы они не имеют.

В нашем законодательстве четко прописано, что умершие родственникам отдаются в надлежащем виде. Поэтому и рот, и глаза будут закрыты, руки сложены, и тело будет в сохранном виде, потому что за сохранность отвечают непосредственно сотрудники морга.

Ничего не бойтесь, подписывайте такую бумажку и знайте: все равно вам отдадут покойного в нормальном состоянии. Просто сотрудники морга вот так себя мерзко ведут, вот и все.

У меня, кстати, была в практике обратная история, когда люди заплатили за бальзамирование большие деньги, уехали за 150 км прощаться, а у них на глазах тело начало портится, кожа отслаиваться, извините. То есть пообещали и не сделали. И часто ведь и правда, не бальзамируют, потому что это проверить неопытным родственникам никак невозможно.

Как бесплатные похороны превращаются в условно бесплатные

Справка: Организацией социальных похорон могут заниматься только специально аккредитованные службы. В Москве это ГБУ «Ритуал» плюс еще 18 компаний, имеющих статус ГСС (государственных специалилизированных служб). Этот статус присваивается правовым актом Правительства Москвы по результатам конкурса, проводимого Департаментом торговли и услуг города Москвы и официально подтверждает, что данное ритуальное агентство аккредитовано для оказания похоронных услуг населению. Со списком ГСС в столице можно ознакомиться здесь.
В перечень услуг, входящих в проведение похорон за счет государства входят следующие мероприятия:
– Оформление документов.
– Предоставление деревянного гроба, тапочек и покрывала.
– Доставка всех ритуальных принадлежностей.
– Транспортирование усопшего от места нахождения до места захоронения.
– Кремация с выдачей урны с прахом усопшего.
– Погребение/похороны.
Если близкие усопшего хотят предоставления дополнительных услуг, не входящих в данный перечень, то их оплата проводится за счет родных усопшего.
В случае реализации права на социальные похороны есть два варианта. В первом случае они действительно оформляются бесплатно в организациях, которые уполномочены предоставлять такую услугу. Во втором — семья организует прощание за свой счет, а затем получает компенсацию в установленном размере. О том, каков размер компенсации и как ее оформить, можно узнать здесь.

– Главное, что нужно понимать о так называемых социальных похоронах, – это то, что проводить человека абсолютно бесплатно не получится, это просто невозможно. На бумаге все выглядит гладко, на практике совсем иначе. Поймите: никому, ни одной фирме хоронить кого-то бесплатно не хочется. Не выгодно.

Искать организации, готовые оказать услугу социальных похорон, особо не приходится: они вас сами найдут, точно так же, как это делают «черные» или «серые» агенты. Сами к вам придут, позвонят и так далее.

Пользуясь своими привилегированным положением, как, например, в Москве это делает ГБУ «Ритуал» и ГСС, так называемые государственные специализированные службы, которые получают деньги напрямую из бюджета, они будут уверять клиента, что хоронят абсолютно бесплатно, будут использовать свою «государственность» и «бесплатность» в качестве конкурентного преимущества.

Но на деле, увы, выходит иначе. Получается своего рода «каша из топора». Вам говорят, что похороны бесплатные, и вы, действительно, поначалу ничего не отдаете. Оформляются документы, считается, что все средства перечислит бюджет. Но потом вам говорят, например, что в морге санитаров надо «поблагодарить». Или на кладбище заявляют, что неплохо бы «договориться» насчет места. Вы платите напрямую в чужой карман, без чеков и документов. Так эта история из бесплатной превращается в условно бесплатную, начинается банальный развод на деньги.

Недавно я разговаривал со знакомыми, которые как раз и пытались реализовать так называемые социальные похороны, хоронили пожилого родственника.

Спрашиваю: много сверху пришлось заплатить? Немного, говорят, всего 40 тысяч рублей.

Это при том, что стоимость таких похорон в Москве предусмотрена в размере 16947 рублей 47 копеек. Сумма, прямо скажем, не ахти какая большая, но в нее, худо-бедно, можно уместить основные затраты. А в регионах эта сумма, как правило, в три раза меньше, всего 5-6 тысяч. На эти деньги и захочешь не похоронишь. Так что государственные гарантии фактически не выполняются.

Мой совет номер один в данном случае: не гнаться за дешевизной и помнить, что бесплатный сыр, увы, бывает только в мышеловке. Лучше немного поднапрячься и похоронить человека «на свои» по самому экономному тарифу, примерно за 20 тысяч рублей, а затем получить компенсацию и вернуть большую часть затраченных средств.

А совет номер два: все время помните, что вас будут «разводить» на деньги. Точки «развода» одинаковые что для платных, что для бесплатных похорон. Как правило, они связаны с какими-то объектами – морг, кладбище и так далее.

Православные похороны

Мы о смерти всегда думаем как о разлуке, потому что мы думаем о себе и об усопшем; мы думаем о том, что никогда больше не услышим любимого голоса, никогда больше не тронем любимого тела, никогда не погрузим свой взор в дорогие нам очи, которые открывают всю глубину человеческой души, никогда не будем больше жить вместе с человеком той простой человеческой жизнью, которая нам так дорога, которая так драгоценна. Но мы забываем, что смерть является, одновременно, встречей живой души с Живым Богом. Да, уход от земли, уход от нас, хотя бы относительный; но уход с тем, чтобы стать лицом к лицу с Живым Богом, с Богом жизни, и вступить в такую полноту жизни, которая никому не доступна на земле.

Что делать, если человек умер дома

Давайте разберем конкретно, что делать, когда умирает близкий человек дома:

1. Свяжитесь с проверенной фирмой, оказывающей ритуальные услуги, и запишите все данные агента, который будет с Вами работать, устранять проблемы и организовывать погребение.
2. Позвоните в скорую (03) и отделение полиции (02 или 112 для всех служб), приготовьте заранее ОМС (полис медицинского страхования), главное удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении, свое и умершего) и документы, подтверждающие личности всех, кто находился с покойным на момент его смерти.
3. По приезде медработники зафиксируют факт смерти, оформят необходимые документы и отправят тело в морг. Если вдруг умерший окажется живым (бывает, что принимают за смерть кому или иные состояния больного), медработники окажут первую помощь и увезут больного в медицинское учреждение.
4. Работники бюджетной похоронной службы, а также представители легальных частных официальных похоронных агентств проконсультируют Вас по дальнейшим действиям и защитят от черных мошеннических схем.
5. По приезде Вашего похоронного агента сверьте его данные (удостоверение личности, паспорт или водительские права, а также служебное удостоверение и различные учредительные документы предприятия) с данными, которые были записаны во время звонка в агентство. Эти действия помогут убедиться, что перед Вами — легальный агент, а не человек, который наживается на смерти и получил данные людей, находящихся в беде, от неизвестных информаторов.

Как выбрать ритуальное агентство

Вы должны знать важную вещь: никто не вправе настаивать на том, чтобы вы в принципе обращались в ритуальное агентство. Похороны можно организовать самостоятельно, без агента. Вполне возможно заказать ритуальные принадлежности (такие как гроб) в магазине при морге, самостоятельно съездить на кладбище и договориться о приобретении участка, заказать ритуальный транспорт и отпевание в церкви, если вы хотите похоронить усопшего в соответствии с православным обычаем. Это четыре основных вопроса, которые нужно уладить для похорон. Временный памятник (обычно — деревянный крест) также можно купить либо в ритуальной лавке у морга, либо прямо на кладбище.

Выбрать гроб можно в похоронном агентстве

Но очень часто эмоциональное состояние родственников покойного не позволяет им решать финансовые и организационные вопросы. Во-первых, в первые минуты горя ответственность за похороны естественным образом берёт на себя самый близкий к усопшему человек — то есть тот, кому и так тяжелее всех. Во-вторых, говоря откровенно, чисто механическое, деловое и зачастую, увы, довольно циничное отношение к происходящему служащих в соответствующих инстанциях может потрясти и самые крепкие нервы. Чтобы избежать того, что воспринимается в период острой скорби не иначе как осквернение памяти близкого человека, имеет смысл обратиться в ритуальное агентство. Тем более, что в этом случае вы будете уверены, что ничего не упустите и всё будет сделано, как надо.

Как выбрать ритуальное агентство — задача серьёзная, но не очень сложная. Лучше не реагировать на обращения агентов, которые нашли вас самостоятельно: прежде всего их сведения наверняка получены незаконным путём; мало того — они вообще могут не являться сотрудниками какой-то компании

Обратите внимание на информационные материалы в морге или поищите в интернете солидные компании с именем, доброй репутацией и положительными отзывами

Будьте внимательны мошенники не дремлют

Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.

Покупать крест и венки в интернете совершенно нормально

Когда в самом начале я говорил о том, что в сумму 16947 рублей 47 копеек можно худо-бедно вписать очень экономные похороны, я исходил из вот каких рассуждений.

Во-первых, предположим, что вам удалось отбиться от вымогательств в морге и на кладбище, и решили вопрос с транспортом и грузчиками, потому что проблемы по этим пунктам неизменно возникнут. Они нечетко прописаны в перечне услуг, которые включены в социальные похороны, и, разумеется, фирмы будут трактовать все в свою пользу.

Во-вторых, понадеемся, что на остальные услуги – копку могилы, или кремацию, ритуальные принадлежности установлена адекватная цена.

Что войдет в указанную сумму? Гроб не дороже 2000 рублей

Обратите внимание, что он при этом может быть не доукомлектован, то есть там не будет необходимой «начинки» – покрывала, подушки, возможно, внутренней обивки. Зато могут найтись тапочки, хотя полностью одежду бесплатно предоставлять вам никто не будет

Есть варианты дешевле, обычный деревянный гроб без обивки – 900 рублей. Перевозка тела стоит (опять же – при условии честности исполнителей) от 1000-4000 в зависимости от расстояния. Погребение или кремация – это около 4-5 тысяч, если без навязывания допуслуг. У нас получилось около 10 тысяч, и оставшиеся 6947 – на непредвиденные расходы, крест и табличку на могилу и так далее.

Для сравнения: у нас есть тариф «экономный» за 19 тысяч. Он включает все опции, положенные в рамках социального погребения, плюс катафалк и бригада грузчиков и полностью исключает все дополнительные выплаты. Отдельно оплатить придется только поминки.

Мне думается, что выбирать подобные пакетные предложения гораздо удобнее: как я уже говорил, они оплачиваются сразу, а потом родственники получают компенсацию практически в том же размере.

Сравните, неужели превысить бюджет на 3-4 тысячи это менее выгодно, чем в итоге доплатить за «социальные» похороны 40 тысяч рублей кому-то в карман?

Собирайте корзину, подсчитайте общую сумму. Если что-то не ясно, позвоните оператору и уточните детали. Ну а дальше – уже вопрос вашей организации и готовности жестко общаться с людьми на кладбище и в морге, не вестись на манипуляции.

Если что, смело жалуйтесь, куда следует. Увы, единой телефонной линии по контролю за качеством ритуальных услуг пока нет. Так что по вопросам, связанным с работой морга, можно обращаться в Минздрав, а в случае, если вас провоцируют на взятку или вымогают деньги, вопрос решается через полицию.

Как получить свидетельство о смерти

1. Паспорт умершего
2. Амбулаторная карта умершего
3. Полис медицинского страхования умершего
4. Паспорт заявителя.

При получении медицинского свидетельства о смерти будьте исключительно внимательны. Необходимо обязательно проверить, правильно ли указана дата смерти, дата выдачи документа, верно ли внесены паспортные данные, записано ли место смерти, а также присутствует ли на оборотной стороне врачебного свидетельства о смерти круглая печать лечебного учреждения, фамилия, должность и подпись врача, а также указан ли диагноз. Никакие исправления в медицинском свидетельстве о смерти недопустимы.

Гербовое свидетельство о смерти оформляет ЗАГС. Чтобы получить свидетельство о смерти необходимо:

1. Медицинское свидетельство о смерти
2. Паспорт умершего или выписка из домовой книги
3. Паспорт заявителя

В гербовом свидетельстве о смерти также следует тщательно проверить правильность указания даты смерти, даты и места рождения умершего, наличие круглой гербовой печати ЗАГС, а также подписей должностного лица и руководителя ЗАГС. Исправления в гербовом свидетельстве о смерти также недопустимы. Вместе с гербовым свидетельством о смерти будет выдана справка о смерти, позволяющая получить социальное пособие на погребение.

Человек может быть признан умершим не только на основании медицинского свидетельства о смерти, но и по решению суда, причем датой смерти в этом случае будет дата вступления решения суда в законную силу.

Восстановление утраченного свидетельства о смерти — достаточно сложный процесс, причем с каждым годом, прошедшим с момента смерти человека, сложность восстановления свидетельства о смерти возрастает. Например, для восстановления свидетельства о смерти человека, умершего в СССР, может понадобиться поездка в другую страну (территория которой раньше входила в состав Советского Союза), получить для этого визу и т. д., а также взаимодействовать с национальной бюрократией, которая редко бывает настроена на активную помощь иностранцам в их поисках.

Судебно-медицинские морги и танатологические отделения г. Санкт-Петербург

ПРИГОТОВЛЕНИЯ К ПОГРЕБЕНИЮ Бальзамирование и облачение тела усопшего (ей) может быть проведено по желанию родственников и близких, непосредственно в морге после проведения вскрытия и установления причины смерти. Для этого необходимо привезти одежду для покойного (ой) и гроб для последующей его транспортировки. Список вещей Для мужчины: 1. Костюм (пиджак, брюки) 2. Рубашка 3. Галстук (по желанию)

Без разрешения редакции допускается использование на одном сайте не более одного материала.

Для этого обратитесь к нотариусу, ведущему наследство, и получите от него постановление на экстренную выдачу денежных средств со вклада/сберкнижки умершего на похороны. Решение не зависит от того, было ли составлено завещание по вкладам и имуществу умершего.

Любой человек хотя бы однажды в жизни сталкивается с необходимостью организации похорон кого-то из близких родственников. Каждый из нас должен быть готов взять на себя столь непростую миссию, как похоронить человека. Порядок действий и общая схема оформления всех необходимых документов специально для вас в нашей статье.

Как похоронить человека: порядок действий, пошаговое описание и практические рекомендации

Что делать, если умер человек?Нужна ли в организации похорон помощь специализированных агентств? Это индивидуальный вопрос. Фирмы, работающие в данной сфере, действительно могут взять на себя все скорбные хлопоты. Только услуги их придется оплатить отдельно. Если вы хотите избежать лишних трат и у вас достаточно сил для того, чтобы все сделать самостоятельно, можно обойтись без сотрудничества с ритуальными компаниями. Надеемся, вам в этом поможет инструкция первых действий, когда человек умер, и советы по организации похорон, собранные в нашей статье.

Государственный похоронный агент и частный похоронный агент это разные фигуры

Со справкой из морга нужно отправляться в МФЦ – Центры Госуслуг. Теперь эти учреждения занимаются всеми документами, в том числе и выдают свидетельство о смерти (раньше это входило только в компетенцию ЗАГСа).
Варвара Снегирева отмечает, что можно сразу обратиться в свой районный отдел соцзащиты, и там использовать услугу государственного похоронного агента. Он выполняет свои обязанности за счет государства. Это избавит вас от многих бюрократических проблем и хождения по инстанциям – можно будет в эти трудные дни посвятить себя другим делам. Но — государственный похоронный агент положен только  незащищенным слоям населения.

Если вы хоронили пожилого человека, или инвалида, или в вашей семье низкий доход, то после похорон со всеми чеками можно обратиться в районное управление социальной защиты или МФЦ и попросить материальную помощь. Как отмечает Варвара Снегирева, вам могут компенсировать еще около 15 тысяч рублей.

Что надо делать, когда умер человек

Главное для родственников, понесших потерю — максимально быстро связаться с бюджетной ритуальной службой, вызвать к усопшему проверенного агента из надежного похоронного бюро и поручить профессионалам все действия, связанные с похоронами и подготовкой тела к погребению. Чем оперативнее родные сориентируются, тем больше шансов исключить встречу с нелегальными черными похоронными агентами. Если же неизвестный сотрудник ритуального агентства все-таки появится, необходимо набраться смелости и твердо отказаться от таких услуг, доверившись только легальным проверенным фирмам.

Советы адвоката

Адвокат Иван Хапалин, адвокатская палата города Москвы:
Мошенничество в ритуальной сфере — явление не новое. Ритуальный бизнес является одним из самых прибыльных, а оглушенные горем родственники умершего готовы заплатить любые деньги, чтобы достойно проводить в последний путь близкого человека. Следствием мошеннических действий ритуальных агентств могут быть совершенно разные последствия: от больших финансовых потерь до полного срыва похоронного процесса. В большинстве случаев агенты ритуальных служб представляются родственникам покойного, находящимся в подавленном состоянии и не способных адекватно воспринимать действительность, сотрудниками общественных учреждений, социальных служб, государственных структур (фондов) и т.д. Затем они предлагают похоронные услуги по завышенным ценам. Как правило, близкие покойного не имеют желания ругаться или торговаться с агентом, а последний не предоставляет каких-либо фактических гарантий качества выполнения услуг.

Еще одной формой мошенничества являются постоянные телефонные звонки от «государственных», «бесплатных», «управных» и другого рода агентов, поступающие в течение нескольких часов на домашний телефон. А если ваш близкий человек скончался дома – с предложением срочного приезда агента и проведения всех нужных консультаций. Необходимо иметь в виду – никакие представители государственных структур не звонят и тем более не выезжают на дом бесплатно и сразу!

Данное явление лишь свидетельствует о коррумпированности в органах полиции и медицинских учреждений, которые «продают» информацию об умерших за определенное вознаграждение.

Стоит отметить участившийся вид мошенничества  — оформление кредита на умершего человека.

Это происходит, когда недобросовестный агент забирает у родственников паспорт умершего — якобы для оформления похорон. А несколько месяцев спустя родственники получают уведомление из банка о необходимости погашения кредитных обязательств на имя умершего. Ни в коем случае нельзя отдавать паспорт покойного посторонним людям!
Зачастую заявленная ранее агентом смета вырастает в день похорон в несколько раз, а так как процесс уже запущен, у родственников не остается другого выхода, чем оплатить все по вновь заявленному тарифу. Также имеет место быть тот факт, когда мошенник, указав заранее в смете всё самое лучшее и дорогое, по факту предоставил более дешёвый товар и услугу, ссылаясь на независящие от него непредвиденные обстоятельства.

Также часто бывают случаи, когда мошенники несколько раз продают ритуальные товары (например, дорогие гробы в случаях кремации).
Бесспорно, похоронные хлопоты – одни из самых тяжелых в жизни человека, и, действительно, иногда проще заплатить деньги профессионалам, чем в подавленном состоянии пытаться что-то сделать самим.

Как действовать правильно после смерти человека

Потеря близких и просто знакомых людей всегда ужасно переносится, особенно если смерть произошла неожиданно и родные не настраивали себя подсознательно на печальный исход (как в случаях, когда родной человек или друг болел, или долго лежал в больнице). Наступают тяжелые дни, родственники психологически неустойчивы, подавлены и с трудом воспринимают происходящее после смерти. Неудивительно, что в это время люди теряются и не понимают, что делать, если умер близкий человек, и в какую фирму или службу обращаться.

Ниже постараемся рассмотреть порядок действий, если кто-то умер, но главный совет — успокойтесь, соберитесь и займитесь оформлением всех документов и подготовкой к похоронам, чтобы с чистой совестью отпустить в мир иной родственника, друга или просто знакомого.

Могилы и урны для праха с десятикратной накруткой

Фото: Александр Кряжев / РИА Новости

На кладбищах обычно свои поборы. Официально у нас земля для захоронения предоставляется бесплатно (правда для Москвы уже давно – за чертой города, если только у вас нет родственного участка на городских погостах).

Допустим, участок вам дадут бесплатно, но есть услуги по копке могилы. В норме это стоит от 5000 до 10000, в зависимости от сезона и  сложности, никак не дороже.

Но и здесь навязывают «дополнительные услуги», просят 30000, 40000, даже 50000. За что? Например, предлагают: выкопаем ровно, украсим веточками, насыплем песочка и цветов накидаем.

По факту, это же не стоит 50 тысяч? Ну привезите вы сами эти веточки, цветочки, и покидайте их, сэкономите 50 тысяч! Есть еще более хитрая штука. 30-40-50 тысяч просят оплатить в кассу, а еще 50 – на руки. За что? Чтобы место посуше выбрать, или куст выкорчевать.

То же самое и с родственными участками, с теми же кустиками мухлюют, предлагают траву выполоть, цветник тяжелый поднять, памятник на время снять и так далее, и за все это требуют совершенно баснословные суммы денег!

Здесь не платить уже сложнее, от кладбища напрямую зависит, так сказать, финал похорон. Нужно либо иметь очень честного и очень адекватного представителя, который будет беседовать с администрацией кладбища (а таких среди ритуальных агентов, увы, мало), либо строго стоять на своем и говорить, что в случае чего сообщите куда следует о вымогательстве.

Понимаю, это особенно сложно и неприятно, особенно в том состоянии, в котором обычно пребывают родственники покойного. Они думают: могила же остается, а что если администрация кладбища на ней пакостить будет? Бояться этого не стоит, это же вандализм, подсудное дело. Они вас пугают, как и в морге. Это просто слова, до дела, гарантировано не дойдет.

В крематории тоже свои тонкости. Там не отдают урны, пока не оплатишь место на кладбище или в колумбарии. Сами урны продают втридорога, не дают забрать прах в свою, купленную отдельно, емкость.

Цена обычной урне – 1000 рублей в интернете, а в крематориях они стоят от 10 тысяч и выше. Представляете, какая прибыль?

С грузчиками – отдельная песня. Недавно буквально слышал такую историю. Те самые социальные похороны, в которые, к слову, входит транспортировка тела от морга до кладбища или крематория.

Подъехали, все родственники собрались, открыли машину, а грузчики говорят: «Еще 10 тысяч, и тогда мы гроб в крематорий занесем. У вас прописано в документах, что мы должны доставить до места, вот мы и доставили. А заносить мы не обязаны».

И что тут будешь делать? Хорошо, если среди родственников есть мужчины, можно, наверное, справиться и самим. Но в той истории, что я рассказываю, было только пять достаточно пожилых женщин, которые хоронили свою одинокую подругу, и нести гроб они, конечно, не могли.

И 10 тысяч у них были с собой совершенно случайно, они их собрали и планировали потом заплатить за поминки. Пришлось отдавать деньги грузчикам, потом со слезами метаться по домам и искать еще деньги на кафе и поминальную трапезу. Кто-то  в итоге свои «гробовые» с книжки снял. Очень мерзкая история.